Die Versandzeiten variieren je nach Standort und der beim Checkout gewählten Versandmethode. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb eines Werktages zu bearbeiten und zu versenden.

• Innerhalb der Niederlande: 1–2 Werktage
• EU-Länder: In der Regel 3–7 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 5–7 Werktage
• USA und andere internationale Ziele: 6–10 Werktage

Bitte beachte, dass die Lieferzeiten durch Faktoren wie Verzögerungen bei lokalen Postdiensten oder Feiertage beeinflusst werden können. Für detaillierte Versandzeiten in dein Land besuche die oben verlinkte länderspezifische Seite.

Du kannst deine Bestellung mit dem Trackingcode verfolgen, der in deiner Versandbestätigungs-E-Mail enthalten ist. Die Tracking-Methode hängt von deinem Land und dem verwendeten Versandservice ab. Für die genauesten Tracking-Optionen in deiner Region besuche bitte die oben verlinkte länderspezifische Seite.

Die Versandkosten und verfügbaren Versandmethoden hängen von deinem Land und den Versandoptionen ab, die wir für diese Region anbieten. Die exakten Versandkosten und -methoden siehst du beim Checkout. Für eine vollständige Übersicht der verfügbaren Versandoptionen und Preise in deinem Land besuche bitte die oben verlinkte länderspezifische Seite.

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, um deinen Checkout-Prozess einfach und bequem zu gestalten. Du kannst bezahlen mit:

• (Kredit-)Karte
• PayPal
• Revolut
• iDEAL
• Kryptowährung
• Przelewy24
• Bancontact
• SEPA-Banküberweisung
• Online Überweisen
• Sofortbanking
• Manuelle Banküberweisungen

Wir achten sehr darauf, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen. Solltest du jedoch einen Artikel erhalten, der während des Transports beschädigt wurde oder einen anderen Mangel aufweist, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Garantieleistung.

Garantieansprüche
Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung feststellst, kontaktiere uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist – idealerweise innerhalb von 1 Tag nach Erhalt deines Pakets. Wir werden die Situation prüfen und die beste Lösung finden.

Reklamationen
Wenn etwas nicht wie erwartet läuft, sind wir für dich da. Kontaktiere uns bitte unter info@go-microdose.com, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte sind Rücksendungen nicht möglich. Unsere Trüffel und andere frische Produkte haben eine begrenzte Haltbarkeit von etwa 2 Monaten, was bedeutet, dass sie nach einer Rücksendung nicht weiterverkauft werden können. Diese Richtlinie stellt sicher, dass alle Kunden frische und hochwertige Produkte erhalten.

Umtauschrichtlinie
Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@go-microdose.com. Während ein Umtausch bei bestimmten nicht verderblichen Artikeln möglich sein kann, tragen Kunden die Kosten für den Rückversand.

Falsche Lieferadresse
Wenn du eine falsche Versandadresse angegeben hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, deine Bestellung zu aktualisieren, bevor sie versendet wird. Sobald die Bestellung jedoch versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich.

Wir geben unser Bestes für dich als Kunde. Das bedeutet, dass du uns ganz einfach kontaktieren kannst.
Wenn du Fragen dazu hast, erreichst du uns über folgende Kontaktdaten:

GO-Microdose.com
E-Mail: info@go-microdose.com
Der Handelsname unseres Unternehmens lautet: GK Health B.V.
Unser Domainname ist GO-Microdose.com
Unsere Postanschrift: Joop Geesinkweg 601, 1114AB Amsterdam
Handelskammer: 87887274
USt-IdNr.: NL864437584B01