I tempi di spedizione variano a seconda della tua posizione e del metodo di spedizione scelto al momento del pagamento. Ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini entro un giorno lavorativo.

• Nei Paesi Bassi: 1–2 giorni lavorativi
• Paesi UE: Generalmente 3–7 giorni lavorativi
• Regno Unito: 5–7 giorni lavorativi
• Stati Uniti e altre destinazioni internazionali: 6–10 giorni lavorativi

Tieni presente che i tempi di consegna possono essere influenzati da fattori come ritardi del servizio postale locale o festività. Per i tempi di spedizione dettagliati verso il tuo paese, visita la pagina specifica del tuo paese collegata sopra.

Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il codice di tracciamento fornito nell’email di conferma della spedizione. Il metodo di tracciamento dipende dal tuo paese e dal servizio di spedizione utilizzato. Per le opzioni di tracciamento più accurate disponibili nella tua regione, visita la pagina specifica del tuo paese collegata sopra.

I costi di spedizione e i metodi disponibili dipendono dal tuo paese e dalle opzioni di corriere che offriamo per quella regione. Puoi vedere i costi e i metodi di spedizione esatti al momento del pagamento. Per una panoramica completa delle opzioni di spedizione disponibili e dei prezzi nel tuo paese, visita la pagina specifica del tuo paese collegata sopra.

Offriamo una varietà di metodi di pagamento sicuri per rendere il processo di pagamento facile e conveniente. Puoi pagare utilizzando:

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Ci prendiamo molta cura di garantire che i nostri prodotti ti raggiungano in ottime condizioni. Tuttavia, se ricevi un articolo danneggiato durante il trasporto o con un altro difetto, potresti avere diritto a un reclamo in garanzia.

Richieste di garanzia
Se riscontri un problema con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro un tempo ragionevole, idealmente entro 1 giorno dal ricevimento del pacco. Valuteremo la situazione e determineremo la soluzione migliore.

Reclami
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A causa della natura dei nostri prodotti, i resi non sono possibili. I nostri tartufi e altri prodotti freschi hanno una durata di conservazione limitata di circa 2 mesi, il che significa che non possono essere rivenduti dopo essere stati restituiti. Questa politica garantisce che tutti i clienti ricevano prodotti freschi e di alta qualità.

Politica di cambio
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