Levertijd & verzendkosten
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Over het algemeen zal de aflevering binnen Nederland de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Verzending naar andere landen binnen de EU bedraagt meestal 2 tot 6 dagen. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
De landen waar wij o.a. naar verzenden:
België, Bulgarije, Cyprus, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatie, Litouwen, Luxemburg, Letland, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Zweden, Slovenië, Slowakije, Zwitserland, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk.
Lees HIER meer over de juridische status van onze producten.
Geschatte levertijd
| Land | Werkdagen | Land | Werkdagen |
|---|---|---|---|
| Austria | 3-4 | Belgium | 2-4 |
| Bulgaria | 7-9 | Cyprus | 7-10 |
| Croatia | 6-8 | Czech Republic | 4-6 |
| Denmark | 4-7 | Estonia | 6-8 |
| Finland | 6-8 | France | 3-5 |
| Germany | 3-5 | Greece | 7-10 |
| Hungary | 4-6 | Ireland | 5-7 |
| Italy | 5-8 | Lithuania | 6-8 |
| Luxembourg | 2-3 | Latvia | 5-7 |
| Malta | 5-8 | Netherlands | 1-2 |
| Portugal | 5-7 | Poland | 4-6 |
| Romania | 5-8 | Spain | 5-7 |
| Sweden | 5-7 | Slovenia | 6-8 |
| Slovakia | 4-7 | United Kingdom (UK) | 5-7 |
| United States (US) | 6-7 |
Garantie & Klachten
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee dagen na ontvangst.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@go-microdose.com.
Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
Retourneren
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Omdat wij werken met verse producten kunt u bij ons niet retourneren.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@go-microdose.com. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Brievenbuspakketjes (beperkte tracking) & verloren of geretourneerde zendingen
Het kan gebeuren dat uw bestelling verloren gaat of naar ons wordt teruggestuurd, helaas gebeurt dit ongeveer 1-2% van al onze zendingen vanwege de aard van onze producten. Alle verloren EU-bestellingen verzonden met POSTNL (als geregistreerd pakket) of DHL zullen nog een keer opnieuw worden verzonden met een korting van 70%. Bestellingen verzonden als pakket in de brievenbus of naar landen buiten de EU worden niet terugbetaald of opnieuw gratis verzonden.
Contact
Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken middels de volgende gegevens:
GO-Microdose.com
Mail: info@go-microdose.com
De handelsnaam van ons bedrijf is: GK Health B.V.
Onze domeinnaam is GO-microdose.com
Ons postadres: Joop Geesinkweg 601, 1114AB Amsterdam
KVK: 87887274
BTW: NL864437584B01
