Les délais de livraison varient selon ta situation géographique et le mode d’expédition choisi lors du paiement. Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes en un jour ouvrable.

• Aux Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrables
• Pays de l’UE : Généralement 3 à 7 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 5 à 7 jours ouvrables
• États-Unis et autres destinations internationales : 6 à 10 jours ouvrables

Note que les délais de livraison peuvent être impactés par des facteurs tels que les retards des services postaux locaux ou les jours fériés. Pour connaître les délais détaillés vers ton pays, consulte la page spécifique à ton pays via le lien ci-dessus.

Tu peux suivre ta commande en utilisant le code de suivi fourni dans ton e-mail de confirmation d’expédition. La méthode de suivi dépend de ton pays et du service de livraison utilisé. Pour connaître les options de suivi les plus précises disponibles dans ta région, rends-toi sur la page spécifique à ton pays via le lien ci-dessus.

Les frais de port et les modes de livraison disponibles dépendent de ton pays et des transporteurs que nous proposons pour cette région. Tu peux consulter les frais et méthodes exacts lors du paiement. Pour un aperçu complet des options de livraison et des tarifs dans ton pays, consulte la page spécifique à ton pays via le lien ci-dessus.

Nous proposons une variété de méthodes de paiement sécurisées pour rendre ton passage en caisse simple et pratique. Tu peux payer par :

• Carte (crédit/débit)
• PayPal
• Revolut
• iDEAL
• Cryptomonnaie
• Przelewy24
• Bancontact
• Virement bancaire SEPA
• Online Überweisen
• Sofortbanking
• Virements bancaires manuels

Nous apportons un soin particulier à ce que nos produits te parviennent en parfait état. Toutefois, si tu reçois un article endommagé pendant le transport ou présentant un autre défaut, tu peux être éligible à une demande de garantie.

Demandes de garantie
Si tu constates un problème avec ta commande, contacte-nous dans un délai raisonnable — idéalement dans 1 jour suivant la réception de ton colis. Nous évaluerons la situation et déterminerons la meilleure solution.

Réclamations
Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous sommes là pour t’aider. Contacte-nous à l’adresse info@go-microdose.com, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

En raison de la nature de nos produits, les retours ne sont pas possibles. Nos truffes et autres produits frais ont une durée de conservation limitée d’environ 2 mois, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas être revendus après avoir été retournés. Cette politique garantit que tous nos clients reçoivent des produits frais et de haute qualité.

Politique d’échange
Si tu souhaites échanger un produit, contacte-nous à l’adresse info@go-microdose.com. Bien que les échanges puissent être possibles pour certains articles non périssables, les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de livraison incorrecte
Si tu as fourni une adresse de livraison incorrecte, contacte-nous dès que possible. Nous essaierons de mettre à jour ta commande avant son expédition. Cependant, une fois la commande expédiée, plus aucune modification n’est possible.

Nous faisons tout notre possible pour toi en tant que client. Cela signifie que tu peux nous contacter facilement.
Si tu as des questions à ce sujet, tu peux nous joindre via les informations suivantes :

GO-Microdose.com
E-mail : info@go-microdose.com
Le nom commercial de notre société est : GK Health B.V.
Notre nom de domaine est GO-Microdose.com
Notre adresse postale : Joop Geesinkweg 601, 1114AB Amsterdam
Chambre de Commerce : 87887274
TVA : NL864437584B01