Termini e condizioni generali di GK Health B.V.
La società a responsabilità limitata GK Health B.V. (di seguito: GK Health) è registrata presso la Camera di Commercio con il numero 87887274 e ha la sua sede legale in Joop Geesinkweg 601 (1114AB) ad Amsterdam.
Articolo 1 - Definizioni
- Nelle presenti condizioni generali, i seguenti termini sono utilizzati con il seguente significato, salvo diversamente specificato:
- Offerta: qualsiasi offerta scritta e/o elettronica rivolta all’Acquirente per la consegna di Prodotti da parte del Venditore, a cui le presenti condizioni generali sono indissolubilmente legate.
- Azienda: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio di una professione o di un’attività commerciale.
- Consumatore: la persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o di un’attività commerciale.
- Acquirente: l’Azienda o il Consumatore che stipula un Contratto (a distanza) con il Venditore.
- Contratto: il contratto di acquisto (a distanza) relativo alla vendita e alla consegna dei Prodotti acquistati dall’Acquirente presso GK Health.
- Prodotti: i Prodotti offerti da GK Health sono tartufi per il microdosaggio.
- Venditore: il fornitore dei Prodotti all’Acquirente, di seguito: GK Health.
Articolo 2 - Applicabilità
- Le presenti condizioni generali si applicano a ogni Offerta di GK Health e a ogni Accordo tra GK Health e un Acquirente, nonché a ogni Prodotto offerto da GK Health.
- Prima della conclusione di un Accordo (a distanza), all’Acquirente verranno fornite le presenti condizioni generali. Se ciò non fosse ragionevolmente possibile, GK Health indicherà all’Acquirente come visionare le condizioni generali, che sono comunque pubblicate sul sito web di GK Health, in modo che l’Acquirente possa facilmente memorizzarle su un supporto durevole.
- In situazioni eccezionali, è possibile derogare alle presenti condizioni generali se ciò è stato esplicitamente concordato per iscritto con GK Health.
- Le presenti condizioni generali si applicano anche ad accordi aggiuntivi, modificati e successivi con l’Acquirente. Eventuali condizioni generali e/o di acquisto dell’Acquirente vengono espressamente rifiutate.
- Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali siano parzialmente o totalmente nulle o non valide, le restanti disposizioni delle presenti condizioni generali rimarranno in vigore e la disposizione o le disposizioni nulle/annullate saranno sostituite da una disposizione con lo stesso intento della disposizione originale.
- Incertezze sul contenuto, sulla spiegazione o su situazioni non regolate dalle presenti condizioni generali devono essere valutate e spiegate nello spirito delle presenti condizioni generali.
- Se nelle presenti condizioni generali si fa riferimento a lei/essa, ciò deve essere inteso anche come riferimento a lui/egli/loro, se e nella misura in cui applicabile.
Articolo 3 - L'Offerta
- Tutte le offerte fatte da GK Health sono senza impegno, a meno che non sia espressamente indicato diversamente per iscritto. Se l’Offerta è limitata o valida a condizioni specifiche, ciò sarà esplicitamente indicato nell’offerta. Un’Offerta esiste solo se è stata formulata per iscritto.
- L’Offerta fatta da GK Health è senza impegno. GK Health è vincolata all’Offerta solo se l’accettazione dell’Acquirente viene confermata per iscritto entro 30 giorni, o se l’Acquirente ha già pagato l’importo dovuto. Ciononostante, GK Health ha il diritto di rifiutare un Accordo con un potenziale Acquirente per qualsiasi motivo valido per GK Health.
- L’Offerta contiene una descrizione accurata del Prodotto offerto con i relativi prezzi. La descrizione è dettagliata in modo tale che l’Acquirente sia in grado di valutare correttamente l’Offerta. Errori o sviste evidenti nell’Offerta non possono essere vincolanti per GK Health. Eventuali immagini e dati specifici nell’Offerta sono solo indicativi e non possono costituire motivo di risarcimento o risoluzione dell’Accordo
(a distanza). GK Health non può garantire che i colori nell’immagine corrispondano esattamente ai colori reali del Prodotto. - I tempi e i termini di consegna indicati nell’Offerta di GK Health sono indicativi e, in caso di superamento, non danno diritto all’Acquirente alla risoluzione o al risarcimento, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
- Un preventivo composto non obbliga GK Health a consegnare parte della merce inclusa nell’offerta o nell’Offerta a una parte del prezzo indicato.
- Se e nella misura in cui esiste un’offerta, questa non si applica automaticamente agli ordini ripetuti. Le offerte sono valide solo fino a esaurimento scorte e secondo il principio dell’esaurimento.
Articolo 4 - Conclusione dell'Accordo
- L’Accordo si conclude nel momento in cui l’Acquirente ha accettato un’Offerta di GK Health pagando il relativo Prodotto.
- Un’Offerta può essere fatta da GK Health tramite il sito web.
- Se l’Acquirente ha accettato l’Offerta concludendo un Accordo con GK Health, GK Health confermerà l’Accordo con l’Acquirente per iscritto, o almeno via e-mail.
- Se l’accettazione devia (su punti minori) dall’Offerta, GK Health non ne è vincolata.
- GK Health non è vincolata da un’Offerta se l’Acquirente avrebbe potuto ragionevolmente aspettarsi o avrebbe dovuto capire che l’Offerta conteneva un errore o una svista evidente. L’Acquirente non può derivare alcun diritto da tale errore o svista.
- Il diritto di recesso è escluso per l’Acquirente che sia un’Azienda. L’Acquirente, in quanto Consumatore, ha il diritto di esercitare il proprio diritto di recesso entro i termini di legge. In caso di recesso, l’Acquirente maneggerà il Prodotto e l’imballaggio con cura. Disimballerà o utilizzerà il Prodotto solo nella misura necessaria a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. I costi diretti per la restituzione del
Prodotto sono a carico dell’Acquirente. - Il diritto di recesso è escluso per l’Acquirente per quanto riguarda tutti i Prodotti freschi che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata, e/o i prodotti da cui l’Acquirente ha rimosso il sigillo. Ciò è espressamente indicato nell’Offerta.
Articolo 5 - Esecuzione dell'Accordo
- GK Health eseguirà l’Accordo al meglio delle proprie conoscenze e capacità.
- Se e nella misura in cui richiesto per la corretta esecuzione dell’Accordo, GK Health ha il diritto di far eseguire determinate attività da terzi a propria discrezione.
- L’Acquirente si assicura che tutte le informazioni, che GK Health indica come necessarie o che l’Acquirente dovrebbe ragionevolmente intendere come necessarie per l’esecuzione dell’Accordo, siano fornite a GK Health in modo tempestivo. Se le informazioni richieste per l’esecuzione dell’Accordo non vengono fornite a GK Health in tempo, GK Health ha il diritto di sospendere l’esecuzione dell’Accordo.
- Nell’esecuzione dell’Accordo, GK Health non è obbligata a seguire le istruzioni dell’Acquirente se ciò modifica il contenuto o l’ambito dell’Accordo. Se le istruzioni comportano un lavoro supplementare per GK Health, l’Acquirente è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi o supplementari di conseguenza.
- GK Health può richiedere all’Acquirente una garanzia o il pagamento anticipato completo prima di procedere con l’esecuzione dell’Accordo.
- GK Health non è responsabile per danni, di qualsiasi natura, derivanti dal fatto che GK Health si sia basata su informazioni errate e/o incomplete fornite dall’Acquirente, a meno che GK Health non fosse a conoscenza di tale inesattezza o incompletezza.
- L’Acquirente manleva GK Health da eventuali pretese di terzi che subiscano danni in relazione all’esecuzione dell’Accordo e che siano imputabili all’Acquirente.
Articolo 6 - Consegna
- Se l’inizio, il progresso o la consegna dell’Accordo subiscono ritardi perché, ad esempio, l’Acquirente non ha fornito tutte le informazioni richieste o non le ha fornite in tempo, non fornisce sufficiente collaborazione, il pagamento (acconto) non è stato ricevuto in tempo da GK Health o altre circostanze al di fuori del controllo di GK Health, in caso di ritardo, GK Health ha diritto a una ragionevole proroga del periodo di consegna o completamento. Tutti i tempi di consegna concordati non sono mai termini perentori. L’acquirente deve inviare a GK Health una comunicazione scritta di inadempienza e concederle un periodo di tempo ragionevole per poter ancora consegnare. L’acquirente non ha diritto ad alcun risarcimento a causa del ritardo verificatosi.
- L’acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce nel momento in cui gli viene messa a disposizione in conformità con l’Accordo, anche se gli viene offerta prima o dopo quanto concordato.
- Se l’Acquirente rifiuta di prendere in consegna o è negligente nel fornire informazioni o istruzioni necessarie per la consegna, GK Health ha il diritto di conservare la merce a spese e rischio dell’Acquirente.
- Se i Prodotti vengono consegnati da GK Health o da un vettore esterno, GK Health ha il diritto, salvo diverso accordo scritto, di addebitare eventuali costi di consegna. Questi verranno poi fatturati separatamente, salvo diverso accordo espresso.
- Se GK Health richiede informazioni all’Acquirente nel contesto dell’esecuzione dell’Accordo, il tempo di consegna inizierà solo dopo che l’Acquirente avrà fornito a GK Health tutte le informazioni necessarie per l’esecuzione.
- Se GK Health ha specificato un termine per la consegna, questo è indicativo. Per le consegne al di fuori dei Paesi Bassi si applicano tempi di consegna più lunghi.
- GK Health ha il diritto di consegnare la merce in parti, a meno che l’Accordo non disponga diversamente o se la consegna parziale non abbia un valore indipendente. GK Health ha il diritto di fatturare separatamente la merce consegnata.
- Le consegne verranno effettuate solo se tutte le fatture sono state pagate, salvo diverso accordo espresso. GK Health si riserva il diritto di rifiutare la consegna se sussiste un fondato timore di mancato pagamento.
Articolo 7 - Imballaggio e trasporto
- GK Health si impegna nei confronti dell’Acquirente a imballare adeguatamente la merce da consegnare e a fissarla in modo tale che raggiunga la sua destinazione in buone condizioni in condizioni di uso normale.
- Salvo diverso accordo scritto, tutte le consegne includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA), compresi l’imballaggio e il materiale di imballaggio.
- L’accettazione degli articoli senza commenti o osservazioni sulla lettera di vettura o sulla ricevuta serve come prova che l’imballaggio era in buone condizioni al momento della consegna.
Articolo 8 - Ispezione, reclami
- L’acquirente è tenuto a ispezionare la merce consegnata al momento della consegna, ma in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della stessa, e a disimballarla o utilizzarla solo nella misura necessaria per poter valutare se tenere il Prodotto. Per i prodotti freschi, l’Acquirente deve esaminare immediatamente la merce consegnata al momento del ricevimento e restituirla con il servizio di trasporto, ma al più tardi entro 24 ore (per l’Acquirente che sia un’Azienda, si applica un periodo di 12 ore). In tal modo, l’Acquirente deve verificare se la qualità e la quantità della merce consegnata corrispondono all’Accordo e se i Prodotti soddisfano i requisiti applicabili nel normale traffico (commerciale).
- L’Acquirente è tenuto a informarsi e a indagare sulle modalità di utilizzo del Prodotto e, in caso di uso personale, a testare il Prodotto secondo le istruzioni per l’uso. GK Health non accetta alcuna responsabilità per l’uso errato del Prodotto da parte dell’Acquirente.
- Eventuali difetti o mancanze visibili devono essere segnalati a GK Health per iscritto dopo la consegna all’indirizzo info@go-microdose.com. L’acquirente ha un periodo di 14 giorni dopo la consegna per farlo. Difetti o mancanze non visibili devono essere segnalati entro 14 giorni dalla scoperta, ma al più tardi entro 1 mese dalla consegna. In caso di danni al Prodotto dovuti a una manipolazione negligente da parte dell’Acquirente stesso, l’Acquirente è responsabile di ogni perdita di valore del Prodotto.
- Se un reclamo viene presentato tempestivamente ai sensi del paragrafo precedente, l’Acquirente rimane obbligato a pagare la merce acquistata. Se l’Acquirente desidera restituire merce difettosa, ciò avverrà solo previo consenso scritto di GK Health e secondo le modalità indicate da GK Health.
- Se il Consumatore esercita il proprio diritto di recesso, restituirà il Prodotto e tutti gli accessori, per quanto ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell’imballaggio originali a GK Health, in conformità con le istruzioni di reso di GK Health. I costi diretti per le spedizioni di reso sono a carico e rischio dell’Acquirente.
- GK Health ha il diritto di avviare un’indagine sull’autenticità e sulle condizioni dei Prodotti restituiti prima di procedere al rimborso.
- I rimborsi all’Acquirente verranno elaborati il prima possibile, ma il pagamento può richiedere fino a un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso. I rimborsi verranno effettuati sul numero di conto precedentemente specificato.
- Se l’Acquirente esercita il proprio diritto di reclamo, non ha il diritto di sospendere il proprio obbligo di pagamento né di compensare fatture in sospeso.
- In assenza di una consegna completa, e/o se mancano uno o più Prodotti, e ciò è imputabile a GK Health, GK Health invierà i Prodotti mancanti o annullerà l’ordine rimanente. La conferma di ricezione dei Prodotti è determinante a questo riguardo. Eventuali danni subiti dall’Acquirente a causa dell’ambito (divergente) della consegna non possono essere recuperati da GK Health.
Articolo 9 - Prezzi
- Durante il periodo di validità dell’Offerta, i prezzi dei Prodotti offerti non verranno aumentati, a meno che non vi siano variazioni delle aliquote IVA.
- I prezzi indicati nell’Offerta sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione espressa.
- I prezzi indicati nell’Offerta si basano sui fattori di costo applicabili al momento della conclusione dell’Accordo, quali: dazi di importazione ed esportazione, costi di nolo e scarico, assicurazione ed eventuali oneri e tasse.
- In caso di Prodotti o materie prime soggette a fluttuazioni di prezzo nel mercato finanziario e su cui GK Health non ha alcuna influenza, GK Health può offrire questi Prodotti a prezzi variabili. Nell’Offerta viene indicato che i prezzi sono prezzi indicativi e possono fluttuare.
Articolo 10 - Politica di pagamento e riscossione
- Il pagamento deve essere effettuato preferibilmente in anticipo nella valuta in cui viene fatturato tramite il metodo indicato.
- L’acquirente non può derivare alcun diritto o aspettativa da un budget emesso in anticipo, a meno che le parti non abbiano espressamente concordato diversamente.
- L’acquirente deve effettuare un pagamento in un’unica soluzione sul numero di conto e sui dati di GK Health che gli sono stati comunicati. Le parti possono concordare un termine di pagamento diverso solo previa autorizzazione esplicita e scritta di GK Health.
- Qualora sia stato concordato un obbligo di pagamento periodico dell’Acquirente, GK Health ha il diritto di adeguare i prezzi e le tariffe applicabili per iscritto con un preavviso di 3 mesi.
- In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione dei pagamenti dell’Acquirente, i crediti di GK Health nei confronti dell’Acquirente sono immediatamente esigibili.
- GK Health ha il diritto di far sì che i pagamenti effettuati dall’Acquirente vadano innanzitutto a ridurre i costi, poi a ridurre gli interessi dovuti e infine a ridurre la somma capitale e gli interessi correnti. GK Health può, senza per questo essere in mora, rifiutare un’offerta di pagamento se l’Acquirente designa un ordine diverso per l’allocazione. GK Health può rifiutare il rimborso integrale del capitale se non vengono pagati anche gli interessi scaduti e maturati nonché i costi.
- Se l’Acquirente non rispetta il proprio obbligo di pagamento e non ha adempiuto al proprio obbligo entro il termine di pagamento specificato di 14 giorni, l’Acquirente è in mora in quanto Azienda. L’Acquirente, in quanto Consumatore, riceverà prima un sollecito scritto con un termine di 14 giorni dalla data del sollecito per adempiere ancora all’obbligo di pagamento, inclusa una dichiarazione dei costi extragiudiziali se il Consumatore non adempie ai propri obblighi entro tale termine, prima di cadere in mora.
- Dalla data in cui l’Acquirente è in mora, GK Health avrà diritto, senza ulteriore preavviso di mora, agli interessi (commerciali) legali dal primo giorno di mora fino al completo pagamento e al risarcimento dei costi extragiudiziali ai sensi dell’Articolo 6:96 del Codice Civile olandese, da calcolarsi secondo la scala della decisione sul risarcimento dei costi di riscossione extragiudiziale del 1° luglio 2012.
- Se GK Health ha sostenuto costi maggiori o più elevati che siano ragionevolmente necessari, tali costi sono rimborsabili. Anche le spese giudiziarie ed esecutive sostenute sono a carico dell’Acquirente.
Articolo 11 - Riserva di proprietà
- Tutta la merce consegnata da GK Health rimane di proprietà di GK Health finché l’Acquirente non ha adempiuto a tutti i seguenti obblighi previsti da tutti gli Accordi conclusi con GK Health.
- L’acquirente non è autorizzato a dare in pegno o a gravare in altro modo gli articoli soggetti a riserva di proprietà se la proprietà non è stata ancora trasferita integralmente.
- Se terzi sequestrano la merce consegnata con riserva di proprietà o desiderano stabilire o far valere diritti sulla stessa, l’Acquirente è tenuto a informare GK Health non appena sia ragionevolmente possibile.
- Nel caso in cui GK Health desideri esercitare i propri diritti di proprietà di cui al presente articolo, l’Acquirente concede fin d’ora il permesso e l’autorizzazione incondizionati e irrevocabili a GK Health o a terzi da essa designati di accedere a tutti i luoghi in cui si trovano le proprietà di GK Health e di riprendere tali articoli.
- GK Health ha il diritto di trattenere i Prodotti acquistati dall’Acquirente se l’Acquirente non ha ancora adempiuto (completamente) ai propri obblighi di pagamento, nonostante l’obbligo di trasferimento o consegna da parte di GK Health. Dopo che l’Acquirente avrà adempiuto ai propri obblighi, GK Health farà ogni sforzo per consegnare i Prodotti acquistati all’Acquirente il prima possibile, ma al più tardi entro 20 giorni lavorativi.
- I costi e gli altri danni (conseguenti) derivanti dal trattenimento dei Prodotti acquistati sono a carico e rischio dell’Acquirente e saranno rimborsati dall’Acquirente alla prima richiesta a GK Health.
Articolo 12 - Garanzia
- L’Acquirente dei Prodotti deve seguire le istruzioni per l’uso e le indicazioni di GK Health.
- L’Acquirente deve conservare i Prodotti con cura. Se applicabile, i Prodotti devono essere conservati nella confezione fornita.
- GK Health declina espressamente ogni responsabilità e pretesa dell’Acquirente e/o di terzi che abbiano subito danni fisici o di altro tipo a seguito dell’uso dei Prodotti. I Prodotti devono essere utilizzati esclusivamente in conformità con le istruzioni per l’uso e non superare mai la dose giornaliera. In caso di assunzione di farmaci, l’Acquirente deve consultare in ogni momento il proprio medico.
- Qualsiasi consiglio fornito da GK Health sull’uso dei Prodotti è di natura generale e senza impegno. Ogni Acquirente è responsabile di valutare se il prodotto è adatto a lui. In caso di dubbio, contattare il medico di base dell’Acquirente per una valutazione dell’uso nel caso specifico.
- Gli integratori devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini piccoli. Inoltre, i prodotti devono essere conservati in luogo asciutto, chiusi e a temperatura ambiente (15-25 °C).
- GK Health raccomanda di consultare un esperto prima di utilizzare l’integratore in caso di gravidanza, allattamento, uso di farmaci e in caso di dubbi sull’ipersensibilità a uno degli ingredienti. L’Acquirente non deve utilizzare i prodotti in combinazione con antidepressivi o farmaci con effetto simile (SSRI o inibitori MAO).
- Interrompere immediatamente l’uso se si verifica una reazione allergica.
- Il Prodotto non può essere utilizzato nei seguenti casi: l’Acquirente non ha ancora compiuto 18 anni; fa uso di alcol e/o droghe; l’Acquirente è in gravidanza e/o sta allattando; viene utilizzato carbonato di litio rame; l’Acquirente soffre di una condizione o malattia mentale o fisica; l’Acquirente è daltonico; l’Acquirente vive situazioni estreme nella vita su cui non ha controllo;
Articolo 14 - Sospensione e risoluzione
- GK Health è autorizzata a sospendere l’adempimento degli obblighi o a risolvere l’Accordo se l’Acquirente non adempie o non adempie integralmente agli obblighi (di pagamento) previsti dall’Accordo.
- Inoltre, GK Health è autorizzata a risolvere l’Accordo esistente tra essa e l’Acquirente, nella misura in cui non sia stato ancora eseguito, senza intervento giudiziario se l’Acquirente non adempie tempestivamente o correttamente ai propri obblighi derivanti da qualsiasi accordo concluso con GG Media Holding.
- Inoltre, GK Health è autorizzata a risolvere l’Accordo (o farlo risolvere) senza preavviso di mora qualora si verifichino circostanze di natura tale per cui l’adempimento dell’Accordo sia impossibile o non possa più essere richiesto secondo criteri di ragionevolezza ed equità, o se si verifichino altre circostanze di natura tale per cui non ci si possa ragionevolmente aspettare il mantenimento inalterato dell’Accordo.
- In caso di risoluzione dell’Accordo, i crediti di GK Health nei confronti dell’Acquirente sono immediatamente esigibili. Quando GK Health sospende l’adempimento dei propri obblighi, conserva i propri diritti derivanti dalla legge e dall’Accordo.
- GK Health si riserva sempre il diritto di richiedere il risarcimento dei danni.
Articolo 15 - Limitazione di responsabilità
- Se l’esecuzione dell’Accordo da parte di GK Health comporta una responsabilità da parte di GK Health nei confronti dell’Acquirente o di terzi, tale responsabilità è limitata ai costi addebitati da GK Health in relazione all’Accordo, a meno che il danno non sia causato da dolo o colpa grave.
- GK Health non è responsabile per danni consequenziali, danni indiretti, perdita di profitto e/o perdite subite, mancati risparmi e danni derivanti dall’uso dei Prodotti consegnati. Ai Consumatori si applica una restrizione in conformità a quanto consentito dall’Articolo 7:24 comma 2 del Codice Civile olandese.
- GK Health non è responsabile per e/o obbligata a riparare danni causati dall’uso del Prodotto. GK Health fornisce rigorose istruzioni di manutenzione e d’uso che devono essere rispettate dall’Acquirente. Tutti i danni ai Prodotti derivanti dall’uso sono espressamente esclusi dalla responsabilità (ciò include tracce d’uso, danni da usura, danni da caduta, ecc.).
- GK Health non è responsabile per danni che sono o possono essere il risultato di qualsiasi atto o omissione derivante da informazioni (incomplete e/o errate) sul sito web o sui siti web collegati.
- GK Health non è responsabile per errori e/o irregolarità nella funzionalità del sito web e non è responsabile per malfunzionamenti o l’indisponibilità del sito web per qualsiasi motivo.
- GK Health non garantisce una trasmissione corretta e completa del contenuto delle e-mail inviate da/per conto di GK Health, né la loro tempestiva ricezione.
- Tutte le pretese dell’Acquirente dovute a mancanze da parte di GK Health decadranno se non sono state segnalate a GK Health per iscritto e con motivazione entro un anno da quando l’Acquirente era a conoscenza o avrebbe potuto ragionevolmente essere a conoscenza dei fatti su cui basa le proprie pretese. Tutte le pretese dell’Acquirente decadono in ogni caso un anno dopo la cessazione dell’Accordo.
Articolo 16 - Forza maggiore
- GK Health non è responsabile se non è in grado di adempiere ai propri obblighi derivanti dall’Accordo a causa di una situazione di forza maggiore, né può essere obbligata ad adempiere ad alcun obbligo se le viene impedito di farlo a seguito di un evento di forza maggiore.
- Per forza maggiore si intende in ogni caso, ma non solo, quanto inteso a tale riguardo dalla legge e dalla giurisprudenza: (i) forza maggiore dei fornitori di GK Health, (ii) mancato corretto adempimento degli obblighi dei fornitori che sono stati prescritti o raccomandati all’Acquirente da GK Health, (iii) merci, attrezzature, software o materiali difettosi di terzi, (iv) misure governative, (v) interruzione dell’elettricità, (vi) guasto di Internet, della rete dati e delle strutture di telecomunicazione (ad esempio a causa di: criminalità informatica e hacking), (vii) disastri naturali, (viii) guerre e attacchi terroristici, (ix) problemi generali di trasporto, (x) scioperi nell’azienda di GK Health e (xi) altre situazioni che, a parere di GK Health, rientrano nella sua sfera di influenza e che impediscono temporaneamente o permanentemente l’adempimento dei suoi obblighi.
- GK Health ha il diritto di invocare la forza maggiore se la circostanza che impedisce l’adempimento (ulteriore) si verifica dopo che GK Health avrebbe dovuto adempiere al proprio obbligo.
- Durante il periodo in cui perdura la forza maggiore, le parti possono sospendere gli obblighi derivanti dall’Accordo. Se questo periodo dura più di due mesi, ciascuna delle parti ha il diritto di risolvere l’Accordo, senza alcun obbligo di risarcimento nei confronti dell’altra parte.
- Nella misura in cui GK Health abbia parzialmente adempiuto o sarà in grado di adempiere ai propri obblighi derivanti dall’Accordo al momento del verificarsi della forza maggiore, e la parte adempiuta o da adempiere abbia un valore indipendente, GK Health ha il diritto di fatturare separatamente la parte già adempiuta o la parte da adempiere. L’acquirente è tenuto a pagare questa fattura come se si trattasse di un Accordo separato.
Articolo 17 - Trasferimento del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti oggetto dell’Accordo si trasferisce all’Acquirente, in quanto azienda, nel momento in cui la merce lascia il magazzino di GK Health. Per i Consumatori, il suddetto rischio passerà all’Acquirente se i Prodotti sono stati messi sotto il controllo dell’Acquirente. Questo è il caso se i Prodotti sono stati consegnati all’indirizzo di consegna dell’Acquirente.
Articolo 18 - Diritti di proprietà intellettuale
- Tutti i diritti di proprietà intellettuale e i diritti d’autore di GK Health spettano esclusivamente a GK Health e non vengono trasferiti all’Acquirente.
- All’Acquirente è vietato pubblicare e/o moltiplicare, modificare o mettere a disposizione di terzi tutti i documenti sui quali gravano i diritti di proprietà intellettuale e i diritti d’autore di GK Health senza l’espresso preventivo consenso scritto di GK Health. Se l’Acquirente desidera apportare modifiche ai beni consegnati da GK Health, GK Health deve acconsentire esplicitamente alle modifiche previste.
- All’Acquirente è vietato utilizzare i Prodotti sui quali gravano i diritti di proprietà intellettuale di GK Health in modo diverso da quanto concordato nell’Accordo.
Articolo 19 - Privacy, trattamento dei dati e sicurezza
- GK Health gestisce con cura i dati (personali) dell’Acquirente e dei visitatori del sito web. Se richiesto, GK Health informerà l’interessato al riguardo.
- Qualora GK Health sia tenuta a fornire sicurezza alle informazioni sulla base dell’Accordo, tale sicurezza soddisferà le specifiche concordate e un livello di sicurezza che, in considerazione dello stato dell’arte, della sensibilità dei dati e dei costi associati, non sia irragionevole.
Articolo 20 - Reclami
- Se l’Acquirente non è soddisfatto dei Prodotti di GK Health e/o ha reclami sull’esecuzione dell’Accordo, l’Acquirente è tenuto a segnalare tali reclami il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni di calendario dopo che si è verificato il motivo che ha portato al reclamo. I reclami possono essere segnalati tramite info@go-microdose.com con l’oggetto “Reclamo”.
- Il reclamo deve essere sufficientemente motivato e/o spiegato dall’Acquirente affinché GK Health possa gestirlo.
- GK Health risponderà nel merito al reclamo il prima possibile, ma non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento dello stesso.
- Le parti cercheranno di raggiungere insieme una soluzione.
Articolo 21 - Conformità e garanzia
- L’imprenditore garantisce che i prodotti e/o i servizi sono conformi all’accordo, alle specifiche indicate nell’offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni legali esistenti alla data della conclusione dell’accordo e/o alle normative governative. Se concordato, l’imprenditore garantisce inoltre che il prodotto è adatto a un uso diverso da quello normale.
- Una garanzia fornita dall’imprenditore, dal produttore o dall’importatore non pregiudica i diritti legali e le pretese che il consumatore può far valere nei confronti dell’imprenditore ai sensi dell’accordo.
- L’imprenditore garantisce che i tartufi freschi di psilocibina sono legali nei Paesi Bassi e possono quindi essere spediti in tutti i paesi dell’UE in base al Principio del Mutuo Riconoscimento delle Merci della Commissione Europea. Tuttavia, a causa del panorama legale in rapida evoluzione di tutte le giurisdizioni in cui l’imprenditore spedisce i propri prodotti e/o servizi, è responsabilità del cliente verificare lo stato legale locale di tali prodotti e/o servizi nel proprio paese di residenza.
Articolo 22 - Legge applicabile
- La legge olandese si applica a ogni Accordo tra GK Health e l’Acquirente. L’applicabilità della Convenzione di Vienna (CISG) è espressamente esclusa.
- In caso di interpretazione del contenuto e dell’intento delle presenti condizioni generali, il testo olandese delle stesse è sempre decisivo. GK Health ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni generali.
- Tutte le controversie derivanti da o in conseguenza dell’Accordo tra GK Health e l’Acquirente saranno risolte dal Tribunale competente di Amsterdam, a meno che disposizioni obbligatorie non portino alla competenza di un altro tribunale.
